日前，中山市公安局微信集成服务平台正式上线，将办事服务、信息发布、警民互动三大功能集纳于一体。目前，通过微信平台，市民即可享受查询违章、罚款缴纳、快处快赔、出入境办理和预约等业务。平台后期还计划开发重名查询、即时路况查询、印章刻制等服务项目。
据悉，该集成服务平台开发了微信举报系统，市民通过微信地图标注各类违法犯罪行为。试运行以来，该系统已收到500多条有价值的线索。微信举报正在将“全民治安”的热潮推向移动端。
打通服务群众“最后一公里”
打开微信公众号，通过“平安地图”，通过实时定位，即可找到离自己最近的公安分局或派出所，并获得具体地址和联系电话，点击导航按钮可以显示前往路线。这是市公安局微信集成服务平台的一项新功能，既方便办事，又可增强市民的安全感。市公安局下一步将在“平安地图”现有基础上增加相应功能，为市民提供更多实用、易用、好用的服务功能。
据介绍，市公安局微信集成服务平台2015年8月立项开发，2016年6月初试运行，8月1日正式上线。该平台是在市公安局微信订阅号基础上二次开发而成，是集办事服务、信息发布、警民互动三大功能于一体的便民综合平台。具体项目包含办事大厅、平安地图、办事指南、警讯速递、防骗宝典、平安中山网、官方微博、个人业务、“我要举报”九大板块。
市公安局负责人表示，平台投入使用，改变群众与公安部门的交流互动模式，提升公安机关办事效率，为群众节省时间、精力和资源，真正做到便民利民惠民，打通了联系群众、服务群众的“最后一公里”。目前，查询违章、罚款缴纳、快处快赔、出入境办理和预约等服务项目均可在微信上获取，后续将开发重名查询、即时路况查询、印章刻制等功能。
据悉，目前平台关注人数超过6.5万。2016年1月1日至今，共对外推送微信200多条，总阅读量超过200万人次。平台试运行以来，市民登录平台使用各项功能达3.2万次，平均每天有500多人使用平台上的功能。其中，市民使用最多的是办事大厅里面的出入境、交警业务，试运行以来市民共使用8000多次。
微信举报助力打击违法犯罪
市公安局微信集成服务平台还开发了微信举报系统。微信举报系统可接受文字、图片、视频等形式的报警，报警人可通过手机“随手拍”向“微服务平台”进行违法犯罪举报。
在平台“我要举报”板块，举报者可以图片、视频等形式第一时间上传系统平台，为公安机关提供违法犯罪线索。系统对举报者的个人信息完全保密，提升举报者的积极性，保护举报者的安全。平台试运行以来，市公安局办案部门已经通过微信举报系统获得网友提供的各类案件有价值线索500余条。此前，市公安局通过平台向网友征集关于“酒托”违法犯罪的线索，两天内收到网友发来的约100条线索。
通过微信平台，市公安局首次尝试开展网上追逃，在平台发布10名诈骗案件在逃嫌疑人信息，其中4名嫌疑人通过各种渠道知道通缉公告后，主动投案自首，其中一名嫌疑人主动退回5.4万元赃款。
市公安局负责人认为，微信集成服务平台微信举报功能的推出，有利于将群众的智慧和力量集中到手机移动端，提升公安机关对犯罪行为的打击效能。通过该平台逐渐发挥效力，“全民治安”的热潮正在向移动端推进。 |
